POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Agosto de 2026

En Qhatu | Portal Digital Informativo (en adelante, el «Portal»), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales.

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma de clasificados y permitir la interacción entre compradores y vendedores, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de Registro: Al crear una cuenta (ya sea como Comprador o como Vendedor/Empresa), solicitamos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.

  • Datos de Anuncios y Perfil: Si es una empresa o vendedor, recopilamos la información comercial de sus publicaciones, descripciones, imágenes de productos y datos de contacto que decida hacer públicos.

  • Información de Transacciones: Datos relacionados con las órdenes generadas, comprobantes de pago o transferencias bancarias enviadas para la aprobación de planes y membresías.

  • Datos de Navegación (Cookies): Información técnica recopilada automáticamente sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas para mejorar su experiencia de usuario.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan estrictamente para los siguientes fines:

  • Crear y gestionar su cuenta de usuario dentro del Portal.

  • Permitir que los Vendedores publiquen sus artículos y que los Compradores puedan visualizar el contenido y contactar a los anunciantes.

  • Enviar notificaciones importantes sobre el estado de sus anuncios, órdenes, renovaciones o mensajes de soporte.

  • Verificar transacciones de pago y coordinar la aprobación manual de servicios contratados.

  • Mantener la seguridad de la plataforma, previniendo fraudes o la publicación de contenido prohibido.

3. Protección y Seguridad de los Datos

  • Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

  • El acceso a su información personal está restringido al personal administrativo autorizado que estrictamente lo necesita para gestionar el Portal.

4. Compartir Información con Terceros

  • Qhatu no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios con terceros.

  • La información de contacto de los vendedores (como teléfono y nombre) se muestra públicamente en sus anuncios únicamente con el propósito de facilitar la comunicación comercial con los compradores interesados.

  • Solo compartiremos información personal si es requerido por ley, orden judicial o para cumplir con normativas legales vigentes en el país.

5. Derechos del Usuario

Como usuario de Qhatu, usted tiene derecho a:

  • Acceso y Rectificación: Solicitar la visualización, actualización o corrección de sus datos personales almacenados en su perfil.

  • Eliminación de Cuenta: Solicitar la baja de su cuenta y la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos activas, escribiendo a nuestro correo de soporte.

6. Enlaces a Sitios Externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o pasarelas externas. Qhatu no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios externos, por lo que le recomendamos leer sus propias políticas de privacidad.

7. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Qhatu se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma sección, por lo que le sugerimos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial: qhatu721@gmail.com.